Reisorganisaties en Touroperators in Nieuw-Zeeland

De Intrepid/Haka 12-daagse skireis, Ski New Zealand: South Island Snow Odyssey, is een spectaculaire skilocatie dankzij de schoonheid van NZ, die teniet wordt gedaan door de ruwe accommodatie en de lukrake organisatie van Intrepid en Haka. Ik kreeg herhaaldelijk verkeerde of ontbrekende informatie van Intrepid. Het landschap is spectaculair en George is een geweldige gids. De gidsen doen al het zware werk van kettingen monteren, rijden, ontbijt en boekingen. Craigieburn lodge is charmant en heeft heerlijk eten. De gedeelde badkamers in het hostel zijn oké en de gemeenschappelijke ruimten zijn royaal. Ze hadden allemaal wifi. Ik had het geluk om een geweldige groep van 8 mensen te hebben. Voor de rest was deze tour de ene onaangename verrassing na de andere. Vooral de ondermaatse accommodatie en de benodigdheden die je moet inpakken waarover je van tevoren niets te horen krijgt. Intrepid verzuimde me te vertellen dat het ontmoetingspunt was veranderd, dus ik had een zeer onaangename start. Ik strandde om 6 uur 's ochtends alleen in een donkere, onbemande foyer van een lodge, zonder bericht voor mij, zonder rondleiding en zonder reactie of hulp van Intrepid toen ik contact met ze opnam. Intrepid misleidde me ook door me te vertellen dat het twin-sharing was. Ik ontdekte dat de accommodatie zeer eenvoudige jeugdherbergen zijn met gemengde slaapzalen. Je tourgroep is niet altijd bij elkaar ingedeeld en je hebt anderen op je hostelkamer die niet op de tour zijn. Het is een willekeurige toewijzing van bedden zonder rekening te houden met groep of geslacht. Tijdens de rondreis wordt er vooraf geen duidelijke informatie gegeven over de faciliteiten, dus het is moeilijk om je voor te bereiden. Deze opzet van de accommodatie past niet bij de demografie van de rondreis, vooral niet bij vrouwen. Bij de uitrusting werd me niet verteld dat je je eigen handdoek en zeep moet meenemen. Er was me ook niet verteld dat je een rugzak nodig hebt om je bagage te verkleinen om Craigieburn lodge te bereiken, waar de kamers geen stopcontacten hebben. Neem, in tegenstelling tot het advies van de tour, lawine-uitrusting mee naar de clubresorts, zoals de lokale bevolking doet. Deze tocht is niet voor gevorderde skiërs zoals aangegeven - alleen gevorderden - op clubvelden. De notenkraker touwtrekkers zijn niet zoals de Australische touwtrekkers. Deze zijn zwaar, met een harnas en een zware metalen sluiting. Intrepid moet meer openheid geven over de moeilijkheidsgraad van deze hellingen en de verschillende sleepliften. Mensen raken gewond. Dat is mij overkomen. De tour heeft geen enkel systeem of voorzorgsmaatregel om te voorkomen dat iedereen ziek wordt of om zieke gidsen te vervangen. Dus onze hele tour kreeg een virus en miste skidagen. Dit is verontrustend en verrassend in deze tijd van pandemieën. Zoals aangegeven in het reisschema wordt er veel met bussen gereisd als er elke dag van berg wordt gewisseld. Hoewel het goed is om te verkennen, zorgt dit voor een vakantie met vroege starts, lange dagen en ongemak door het rijden, waarbij de rijtijd ten koste gaat van de skitijd. Intrepid vertelt je niet dat deze 12-daagse tour twee tours van 7 en 5 dagen zijn die samengevoegd zijn. De gidsen en mensen veranderen in Christchurch als je overstapt van commerciële naar clubvelden. Mijn tip is om deze tocht over te slaan, tenzij je een gevorderde skiër bent die het zwaar wil hebben buiten de pistes. Neem in dat geval lawine-uitrusting mee voor de clubs, net als de lokale bevolking, plus handdoek, zeep en een extra rugzak. Bereid je voor op een virus. En betaal voor de eenpersoonstoeslag als je niet kunt slapen door gesnurk of wat privacy nodig hebt. Je kunt misschien beter rechtstreeks bij Haka boeken, zodat ze niet vergeten informatie door te geven aan Intrepid reizigers, zoals mij is overkomen. Het siert Haka dat ze me hebben overgeplaatst naar een aantal eenpersoonskamers en een slaapzaal voor vrouwen toen ik voor de tweede keer klaagde over de verkeerde informatie; op de vijfde avond van de tour. Mijn eerste klacht over de startramp werd niet eerder beantwoord. Nooit meer. Deze tour was niets voor mij. Ik voelde me onveilig in het begin, ziek en ongemakkelijk voor het grootste deel van de tocht, en raakte gewond (mijn arm op de sleep), terwijl ik worstelde met de omstandigheden op en naast de sneeuw, ondanks een aardige crew. Niets van dit alles hielp mijn zelfvertrouwen en dus plezier in het skiën. De klantenservice en informatie van Intrepid, behalve de aardige uitstekende gidsen (George en Grant), is op zijn best onbetrouwbaar.

Geweldige rondreis! We kregen zoveel plaatsen te zien in zo'n korte tijd, en ik had een geweldige tijd. Gedurende de hele tijd vrienden gemaakt! Ik ga volgend jaar naar het Noordereiland! Ik verheug me nu al op het verkennen! ????????

Mijn groep was fenomenaal, we hadden het allemaal geweldig samen. Onze gids was erg communicatief en gebruikte WhatsApp en een fotocirkel om informatie, bronnen en foto's te delen. Ik ben het niet gewend om van hostel te wisselen, dus dat was een beetje moeilijk. Pak zeker licht in en probeer georganiseerd te zijn. Ik had ook beter onderzoek moeten doen naar de temperatuur, want het werd veel kouder dan ik had verwacht. Over het algemeen was de reis ongelooflijk en heb ik alles gedaan wat ik wilde doen.

Pluspunt: website was gemakkelijk te gebruiken Minpunten: Kregen niet zoveel info als we hadden kunnen krijgen als we rechtstreeks bij G Adventures hadden geboekt

Hope, deed er alles aan om de tocht zo aangenaam mogelijk te maken. Ik was teleurgesteld in TRAFALGAR. er was te veel stilstand. De zevendaagse tour was slechts 4 dagen met evenementen. Je had Milford Sound moeten kunnen boeken in vooraf vanuit Queenstown.

Ik heb eigenlijk niet met Trafalgar gereisd, maar wilde de weinige ervaring die ik wel had, delen. Ik schreef me in voor een rondreis die deze zomer zou plaatsvinden. Ik kreeg een prijs voor de rondreis inclusief een eenpersoonstoeslag. Ik betaalde mijn aanbetaling en boekte zelfstandig mijn Business class vliegreis naar Europa. Daarna overtuigde ik iemand anders om met de tour mee te gaan. Na dit alles kreeg ik te horen dat ze mijn eenpersoonstoeslag niet zouden honoreren. Nu zit ik met een vliegreis naar Europa en geen rondreis. De enkele toeslag is een spelbreker. Ik heb naar elk continent gereisd behalve Antarctica. Ik heb me nog nooit zo opgelicht gevoeld door een maatschappij als bij Trafalgar. Onnodig te zeggen dat Trafalgar op mijn "niet vliegen" lijst staat.

0 spijt. Geweldige ervaring met iedereen in de groep en onze reisleidster Deanne is superleuk!

We hadden Robbie voor het eerste deel van onze tour en hij was geweldig!!! We houden van Robbie! Hij had de beste suggesties en inzichten voor restaurants/cafés/activiteiten!

Onder welke paddenstoel leven jullie. Nieuw-Zeeland heeft buitenlanders de toegang ontzegd. We kwamen dus niet aan reizen toe. Tim

Spectaculaire landschappen. Grote afstanden per dag afgelegd, doorsnee hotels, zwakke reisleidster en een chauffeur die echt niet met de TD overweg kon. Southern Escapes maakt deel uit van een langere rondreis, waar wij halverwege bij zijn gekomen. Veel van de andere passagiers hadden hun mening over de TD en de chauffeur gevormd en dat zorgde wel voor een ongelukkige sfeer.

Ultimate Heliski is een geweldige tour. Connor (onze gids) was fenomenaal. Zeer goed geïnformeerd over zijn land. Alles verliep soepel en

Deze tour is perfect voor iedereen die het Zuidereiland in korte tijd wil ontdekken. De accommodatie was erg centraal en schoon, de inbegrepen greenstone carving was een hoogtepunt en onze gids deed meer dan zijn best om ervoor te zorgen dat elke gast er het beste van zou maken. We konden veel stops maken tussen elke bestemming om het prachtige landschap vast te leggen en onze gids raadde ons de beste lokale plekjes aan voor iconische kiwi-maaltijden. Zou deze tour zeker aanraden aan iedereen die op zoek is naar een budgetvriendelijke tour!

Mijn tour was prachtig, geweldige vergezichten en fantastische gidsen en chauffeur! Overal waar we stopten was spectaculair! De steden en dorpen hadden allemaal hun eigen speciale charme! De hotels waren erg mooi en de voorzieningen goed! Het eten was erg goed! Ik heb vooral genoten van de kookmiddag van Angie en Stan! Mijn foto's zijn buitengewoon gedenkwaardig! Ik was zo blij om de andere mensen op de tour te ontmoeten en we hadden allemaal een geweldige tijd samen! Ik zou deze tour aanbevelen aan iedereen die het Zuidereiland wil zien!

Geweldige reisleider, geweldige chauffeur. Geen naamkaartjes die het wat moeilijker maakten om mensen te leren kennen. Geweldig landschap en hotels uitstekend ????????

we hebben een fantastische tijd gehad! Als er al een klacht zou zijn, dan zou het zijn dat we veel meer maaltijden en plezier hebben gehad dan wat er geadverteerd was. Kan deze reis niet genoeg complimenteren!

De tour begon verkeerd, want we werden niet opgewacht op het vliegveld in Auckland. Na enige tijd en moeite bracht een andere heer, die niets met de tour te maken had, ons naar ons hotel en zou er niet over piekeren geld aan te nemen. Dit was de eerste van vele raakvlakken met NZ mensen, die universeel vriendelijk en behulpzaam lijken te zijn. Toen we eenmaal kennis hadden gemaakt met reisleider Fernando en de rest van onze groep was de reis geweldig. Hoewel dit werd aangekondigd als "treinreis" brachten we veel meer tijd door in de bus dan op de rails. De twee buschauffeurs - John en daarna Rob - waren echter uitstekend en gaven op deskundige en humoristische wijze inzicht in alle gebieden die we bezochten. We slaagden erin onze paspoorten in een hotelkluis te laten liggen, en Fernando deed er alles aan om ze voor ons terug te krijgen. De reisgroep waren allemaal senioren, en we maakten een paar goede vrienden die we hopelijk weer zullen zien. Het weer in NZ was perfect voor de hele tour, en we waren in het warme en droge Christchurch toen Auckland overstroomd werd. Het is duidelijk dat we veel meer tijd nodig zouden hebben gehad om alles te zien wat NZ te bieden heeft, maar wat we zagen was indrukwekkend - ongelooflijk groen, wegen en spoorlijnen door onmogelijk terrein, enorme vee- en schapenkuddes, overal tentoongesteld ondernemerschap. Geweldige tour, aardige mensen!

Onze reisleider, Daniel, deed zijn werk heel goed en maakte onze 6 dagen heel plezierig. De buschauffeur was ook erg goed en zij waren beiden een plezier om bij in de buurt te zijn. Hun harde werk en inzet ten behoeve van ons werd zeer gewaardeerd.

Bereikt de belangrijkste plaatsen, maar niet de best geplande rondreis. Zeer gecomprimeerde tijdslijnen voor de reis, waardoor je je door veel bestemmingen gejaagd voelt. Soms niet eens genoeg tijd om te eten, of geen plaats. Geen suggesties of voorbereiding van gids. En toch is er veel tijd in de bus en/of het vliegtuig - 5 uur layover voor een vliegtuig om middernacht bij het hotel aan te komen. Voelde vaak ongeorganiseerd aan - ik snap dat alles net weer open was, maar het lijkt erop dat de hotels vaak niet voorbereid waren op onze komst, excursies die mensen maandenlang geboekt hadden opeens niet beschikbaar of niet geboekt door het bedrijf. Konden ze bijvoorbeeld niet van tevoren bellen of er genoeg eten was bij een hoteldiner? Reisleider was niet geweldig

Een goed georganiseerd pakket minitours. Uitstekend.

Alles werkte perfect, geen haperingen, redelijk ongecompliceerd en we hadden genoeg tijd voor onszelf. Een onvoorzien ongeluk van een derde partij betekende een herschikking die zonder drama werd opgevangen. Bedankt. Het Zuidereiland in augustus is een schat!

Het was een geweldige reis. We hadden geweldige gidsen. De routes vertegenwoordigden alle topplaatsen van het Zuidereiland.

Dit was een geweldige reis onder leiding van doorgewinterde gidsen door enkele van de mooiste plekken van Nieuw-Zeeland.

Geweldige reis qua plaatsen en hoeveel van Nieuw-Zeeland je aandoet. De inbegrepen activiteiten zijn niet geweldig, dus budgetteer de extra activiteiten als je die wilt doen. De accommodatie is deels geweldig en deels erg basic.

Onze reisleider begon onze rondleiding door te zeggen: "Dit is geen rondleiding voor oude mensen. Als je geschiedenis en feiten wilt ben je op de verkeerde plaats." We betaalden duizenden dollars, als we niets over het land wilden weten, hadden we wel een solotour gedaan. Onze chauffeur was behulpzamer dan zij. De meeste dagen kregen we pas laat in de middag het schema van de volgende dag, en vaak was dat omdat we het vroegen. We waren geboekt op verkeerde ervaringen en toen daarnaar gevraagd werd, deed ze alsof het haar schuld niet was.

Jess was zo leuk, hield van de extra karaokesessies op alle plaatsen waar we kwamen ???????? hield van alle plaatsen en het was leuk om te kunnen toevoegen wat je wilde doen rond de inbegrepen ervaringen ????

Ik had zo'n geweldige tijd op deze tour! Emily was zo leuk en zorgde ervoor dat iedereen zich welkom voelde. Het was heel interessant en zo'n geweldige ervaring! Zou deze tour 100% aanraden:)